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中小・個人事業主向けメルマガ:A-117.biz ニュース』
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『中小・個人事業主向けメルマガ:A-117.bizニュース』
■発行:中小・個人事業主、起業家のための新・情報入手ガイド
実践マーケティングセンター(PMC)
http://a-117.biz/
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お世話になります。ご通読いただき、本当に有難うございます!!
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▲間違っていないか〜必勝の真・リピート顧客獲得
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〜いつも、本メルマガを貴重なお時間をかけて通読していただき、
本当に有難うございます。〜
なんやかんやと言っても、アプローチと売る商材が弱くては、結局、
ビジネスにならず、それがどんなアプローチと商材なのかによって、結
果が大きく変わってくることが、改めて、ご認識いただけたでしょうか?
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ご存知のように、今後、経済のグローバル化、業界垣根の崩壊が、ま
すます進み、1つの商材、もしくは、1つの産業だけでは、自然に淘汰
されてしまうことは、火を見るより、明らかです。
かのコンビニの雄・セブンイレブンは、銀行業務への参入を果たして
いますし、国民ブランドを確立したユニクロは、食品業界に進出しよう
と計画を立てていることは、広く認知されているところです。
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□▲リピート顧客を確実に獲得する。
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ところで、セブンイレブン、ユニクロは、どうして、ここまで売上を
伸ばすことができたのか?
これは紛れもなく、他よりも、リピート顧客の獲得を確実に捉えたか
らだと言われています。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの新聞・雑誌記事をお読みになっ
た方も多かろうと思いますが、どこにでも出ているのが、リピート顧客
獲得が成功の鍵、というニュアンスのことでした。
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□▲勝敗を分ける重要なキーポイント
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これは、ここで例に出した企業にだけ言えることなのでしょうか?
恐らく、全産業、全ての商売に当てはまる最重要課題なのではないで
しょうか?
リピート顧客獲得開発を行なっていない企業、ビジネスは、激しく自
然淘汰されるといわれていますが、どのように行なえばいいのか、いか
に、効率的に実施するのか、は、大変、難しい問題です。
しかも、大企業なら、いざ知らず、大きな仕掛けを作れない、中小企
業・SOHO・個人事業であれば、尚更です。
現在の取り組み方次第で、将来の産業構造を大きく覆し、世の中が、激
しく勝ち組みと負け組みに分かれていくのが、何故なのか、はっきりと
はわかりにくいかもしれません。
・・・そして、そこにワナがあるのかもしれません。
実は、新規ビジネス参入が成功するか、失敗するかの、もっとも大き
なキーポイントは、このメルマガをお読みいただいている、あなた様の
「情報対応能力」なのです。
企業ならば、経営者が、ある程度、情報を把握していなければ、部下
の方との意識に温度差が生じてしまい、順調な事業展開、更なる拡大は
困難になります。
新しい事業・商材やノウハウを、机の上で理解しているということで
はなく、例えば、実際に見てみる・研究してみる、同業他社や、仕入先、
販売先、マーケティング情報の把握などを、今まで以上に、真剣に行な
っていくなど、積極的活用が大切です。
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■中小・個人事業主が使える勝ち組戦略〜実践ビジネス・ノウハウに
関しては、コチラをクリック願います!
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企業に例えるならば、上から押し付けられたシステムへの対応で、今
までの業務とは、別のことを要求され、戸惑っているのは現場なのです。
それでは、リピート顧客は獲得できません。
末端まで明確に、リピート顧客の重要性を理解して、自分のものとし
ていくためには、リーダーの方の姿勢を提示することが、一番、効果が
あります。
そのために、まず、段階に応じて、ステップごとに有効な情報を入手
し、理解し、今後に備え、早期のうちから対策を立てて準備していくこ
とが重要なります。
商材は、それ自体でリピート顧客を連れてくることは少なく、しかし、
商材の性質によっては、とてつもない固定顧客をもたらしてくれること
があります。
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■何よりも、実際に商材を持ってオンライン・ビジネスを開始する前
に、ノーリスクでオンライン・ビジネスを開始し、原理原則を把握し、
収益も手にすることから始めるには、これほど良いプログラムはありま
せん。
既に開始されている方も、抱き合わせとして関連商材を取り入れ、相
乗効果を図れます。
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を参照してください。
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□今日の一言
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●「弱い者ほど相手を許すことができない。
許すということは、強さの証だ。」
:ガンジー
●「状況?何が状況だ。俺が状況をつくるのだ。」
:ナポレオン
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