ほんわか倶楽部

　先般、ほんわか倶楽部の傾聴サービスにお申し込みいただいた、あるクライアント様の受付 ～ 傾聴メンバーさんからの応対報告までを受けて感じたことです。　最初は、しんどい状態からのお申し込みで、傾聴メンバーさんの紹介ページをさっとしか見ないクライアント様も少なくはないのですが、その方においては、不安

※　「傾聴とは、積極的な関心を持って、肯定的な心で聴くこと」です。 ※　そして同感や同情ではなく「共感」の態度で聴くことです。 ※　「傾聴」をさせていただくことは、なんとなく、ではありません。ただ、オウム返しをしたり、相づちを打つだけの技法に依存したものでもありません。心からの反応を

　こちらでも触れましたが、傾聴メンバー募集へのご応募の総数から見ますと、スカイプ面談に至らせていただいたのは半数以下です。 　そのうち全員がパートナーシップの締結に進めているわけではなく、そのうちの八割ぐらいです。 　スカイプ面談まで進んでも、後半の実務的な話に移らずに、残念ながら、

　ほんわか倶楽部は・・・クライアント様に対し「聴いてあげます」ではなく、「聴かせていただきます」が基本姿勢です。  　  　これは、ほんわか倶楽部に限らず、本来、傾聴サービスはそのようなもののはずと、私は思っていますし願っています。 　ところが、他社・他団体のサービスで色々と話を聴いても

私自身、学び続けながら、ほんわか倶楽部のブログ記事などで、少しでも傾聴のポテンシャルについての伝播し続けることはしていきます。 （書く手が、追いついていなかったりしますが・・・^^;） さらに、実際の傾聴サービス実施時には、少しずつでも、そのことを体感していただけるように、傾聴メンバーの方々