ほんわか倶楽部に感じたこと

　最初、紹介ページをさっとしか見ないクライアント様でも、傾聴サービスの後に、改めて、じっくり見て来られることもあります。

　それで「あの人は、こういうことも述べているし、こういう一面もあったんだ」等々を感じて、リピートしてこられるクライアント様もおられます。

　話を戻しまして、先般の最初からじっくり見てこられた、あるクライアント様の件に戻します。

　その方は、ご自身の悩んでいること・不安に思っていることが伝わる傾聴メンバーかどうか、ということを、とても気にして見てこられました。

　そのため、受付電話も複数回に渡り、そのような言葉も実際におっしゃっておられました。
　 
　じっくり見てから、また受付に電話をして来られて・・・考えて・・・という流れです。

　そうして、ある傾聴メンバーさんに決めていただけました。

　クライアント様には、当然、言わなかったのですが、その傾聴メンバーさんは、たまたま体調をくずしていました。

　ところが、傾聴メンバーさんご自身の判断で、そこをおして応対していただけました。

　もちろん、私から無理にプッシュしたわけではありません。 

　ご無理ならば無理されなくても・・・ともお話しました。

　傾聴サービスの前後・最中、待っている私としては、内心、少しドキドキでしたが、応対報告のお電話（体調のこともあるので翌日）をいただいて、ホッとしました。

　とても相性が良かったのか、とても良い感じの傾聴になって、最後はとても良い意味で盛り上がったそうです(*^^*) 

　「とても」ばかり書きましたが、詳しくは控えます。

　担当していただいた傾聴メンバーさんご自身も、あそこまで良い感じになるとは思わなかった、とのご感想で、とても良かったと思います(^^)

　その傾聴メンバーさんの紹介ページは、特に長文のほうでもありますが、このように、しっかりとした効果にも繋がるということですね。

　私自身、掲載方針の効果も感じていただけたことは嬉しくもなりましたが、それ以上に、クライアント様と傾聴メンバーさんの、まさしく良いご縁に繋がったことが、とてもうれしい限りでした。

　そのクライアント様が、リピートになるかどうかは現時点では分かりませんが、確率は高いとも思われます。

　併せて、担当していただけた傾聴メンバーさんも体調をくずしていたのも、気合が入られたのか、元気になってこられたとのことで、より嬉しかったです(*^^*)

　リピートになることを願います、２０１７年・夏・・・(^^)